Algemene Voorwaarden Hanssen Coaching

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, coachingssessies, trajecten van Hanssen Coaching, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer
Hanssen Coaching biedt diensten op het gebied van vitaliteitscoaching, re-integratie en verzuim, coaching voor mensen met stressgerelateerde klachten en/of burn-outklachten. Op al deze diensten zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing.

Door gebruik te maken van de diensten van Hanssen Coaching verklaart de opdrachtgever akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Hanssen Coaching biedt diensten op het gebied van vitaliteitscoaching, ziekteverzuim, re-integratie, activering en aanverwante trajecten.
De aard, inhoud en duur van de dienstverlening worden vastgelegd in een overeenkomst of offerte.
Coaching is geen vervanging voor medische of psychologische hulp. Indien nodig verwijst de coach door naar passende zorgprofessionals.

Het standaard uurtarief bedraagt € 99,50 exclusief BTW.
Reistijd wordt doorbelast vanaf 30 minuten enkele reis, tegen hetzelfde uurtarief van € 99,50 excl. BTW.
Reiskosten worden niet berekend binnen een straal van 20 kilometer vanaf het vestigingsadres. Vanaf 21 km enkele reis geldt een vergoeding van € 0,35 per kilometer.
Eventuele parkeerkosten of OV-kosten worden apart doorbelast tegen werkelijke kosten.
Facturatie vindt maandelijks of per traject, of coachingsessie plaats, tenzij anders overeengekomen.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij te late betaling behoudt Hanssen Coaching zich het recht voor om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
Indien de coach door ziekte of overmacht een afspraak moet annuleren, wordt er in overleg een nieuwe datum gepland. Er worden in dat geval geen kosten doorbelast.

Voorafgaand aan een coachingstraject zal een intakegesprek De duur en eventuele kosten hiervan worden vooraf besproken of vermeld.
Op basis van het intakegesprek wordt een plan van aanpak of voorstel opgesteld.

De coach behandelt alle informatie van cliënten en opdrachtgevers strikt vertrouwelijk.
Gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit wettelijk verplicht is of met toestemming van de cliënt/opdrachtgever.
Hanssen Coaching voldoet aan de geldende privacywetgeving (AVG).

Hanssen Coaching voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
De dienstverlening is gericht op vitaliteitscoaching, stress en burn-out begeleiding en ondersteuning, zonder garantie op een specifiek resultaat.
Hanssen Coaching is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de cliënt of opdrachtgever neemt op basis van de coaching.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

In geval van overmacht (zoals ziekte, noodsituaties, pandemieën of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Hanssen Coaching kan de uitvoering van afspraken worden opgeschort of geannuleerd zonder schadevergoeding.
Er wordt dan in overleg een passende oplossing gezocht.

Klachten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan ervan schriftelijk te worden gemeld aan Hanssen Coaching
Er wordt altijd gestreefd naar een passende en zorgvuldige oplossing.

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Als dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement.

Hanssen Coaching
Kersenplukkerserf 38, 6846 AX Arnhem